Em 2025, o Serasa — órgão referência na análise e proteção de crédito — acaba de divulgar um novo comunicado de interesse nacional que afeta diretamente milhões de brasileiros. A nota, emitida nesta semana, traz mudanças relevantes sobre o acesso ao crédito, negociações de dívidas e a nova fase do Serasa Limpa Nome, principal programa de renegociação do país.
📢 O que diz o novo comunicado do Serasa?
Segundo a empresa, o comunicado visa esclarecer novas diretrizes sobre o uso dos dados financeiros dos consumidores, oferecer mais segurança digital, e introduzir novas funcionalidades na plataforma que prometem facilitar o controle da vida financeira dos usuários.
Entre os principais destaques, estão:
Nova rodada do Serasa Limpa Nome 2025:
Agora com condições ainda mais acessíveis, descontos que ultrapassam os 90% e parcelamentos em até 72 vezes. A nova etapa também incluirá instituições financeiras que até então não participavam da campanha.
Cadastro Positivo automático e ampliado:
A partir deste ano, consumidores terão seus históricos de pagamento considerados de forma mais ampla na formação do score. Isso significa que pagar contas como luz, água, internet e até boletos de assinatura digital podem impactar positivamente sua pontuação de crédito.
Score Turbinado 4.0:
A nova versão do Serasa Score será lançada até o segundo semestre e utilizará inteligência artificial para tornar a análise de risco mais precisa, transparente e dinâmica.
Aviso sobre fraudes e golpes:
O Serasa reforça que não solicita pagamentos via PIX ou transferência bancária direta. Todas as renegociações devem ser feitas exclusivamente pelo site oficial, app ou pontos autorizados. O comunicado alerta para o crescimento de tentativas de fraude usando o nome da empresa, especialmente por mensagens de WhatsApp.
Por que esse comunicado é importante?
Com o número de inadimplentes ainda alto no país — mais de 70 milhões de brasileiros enfrentam algum tipo de dívida — o Serasa quer incentivar o recomeço financeiro através de informação, oportunidade e segurança.
Além disso, ao melhorar o acesso ao crédito e educar financeiramente a população, a empresa pretende reduzir o número de negativados e fomentar o consumo consciente.
Como aproveitar as novidades?
Para usufruir das mudanças, basta acessar a plataforma oficial do Serasa ou baixar o app gratuito, disponível para Android e iOS. Por lá, é possível consultar gratuitamente o CPF, acompanhar a pontuação de crédito, receber alertas de movimentações suspeitas, renegociar dívidas e ativar o Cadastro Positivo.
Conclusão
O novo comunicado do Serasa em 2025 representa mais do que uma atualização de serviços: é um convite para que todos os brasileiros assumam o controle de sua vida financeira com mais clareza, segurança e autonomia.
Com ações voltadas para facilitar a renegociação de dívidas, aprimorar o acesso ao crédito e fortalecer a proteção contra fraudes, a Serasa reafirma seu compromisso com o consumidor.
Fique atento, proteja seus dados e aproveite as oportunidades que podem transformar sua relação com o dinheiro neste novo ano.
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